Organograma de uma empresa: o que é, tipos e como criar do zero

No começo de um negócio, é comum acumular funções e resolver tudo quase que no improviso, não é mesmo? Porém, conforme a empresa evolui, essa falta de organização pode gerar confusão e até conflitos, mesmo em equipes pequenas.

Por isso, compreender o que é o organograma de uma empresa é um passo importante para quem empreende, pois define papéis, alinha expectativas e traz mais transparência à rotina do negócio, criando uma estrutura para crescer com mais segurança.

Continue a leitura deste artigo do Cartão Atacadão e confira como funciona um organograma empresarial.

O que é um organograma de uma empresa?

De forma simples, o organograma de uma empresa é uma maneira visual de mostrar como o negócio está organizado. Ele serve para entender quais cargos existem, como as áreas se relacionam e quem é responsável por cada decisão dentro da empresa.

Basta imaginar que o organograma funciona como a espinha dorsal de um negócio. Desse modo, tudo fica mais fácil de entender, tanto para quem lidera quanto para quem faz parte da equipe da empresa.

Por que o organograma faz tanta diferença?

Quando a empresa não tem uma estrutura definida, isso abre brecha para dúvidas e retrabalhos, algo que gera conflitos uma hora ou outra. É aí que o organograma entra, trazendo mais organização e alinhamento entre as áreas.

Alguns de seus benefícios são:

• Clareza sobre funções e responsabilidades;
• Melhor comunicação entre as equipes;
• Menos dependência de uma única pessoa;
• Decisões mais rápidas e organizadas.

Ter um organograma empresarial ajuda o seu negócio a fluir melhor, ainda que você tenha poucos colaboradores atuando.

Preciso de um organograma se minha empresa ainda é pequena?

Sim e, muitas vezes, é nessa fase que o organograma de uma empresa se faz ainda mais importante. Mesmo em empresas pequenas, onde uma pessoa acumula várias funções, é possível visualizar o que já existe e o que ainda precisa ser estruturado.

Além disso, o organograma facilita o planejamento do crescimento da empresa, mostrando onde as futuras contratações podem fazer mais sentido.

O que aparece em um organograma?

Normalmente, o organograma de uma empresa mostra:

• Os cargos existentes em uma empresa;
• A relação entre líderes e equipe;
• A divisão por áreas e setores (quando houver).

Quais são os tipos de organograma mais usados?

Vale destacar que existem diferentes modelos de organograma, e cada um deles atende melhor a um estilo de empresa, estrutura ou momento do negócio. Abaixo, você pode descobrir quais são eles e entender qual é a opção mais adequada para a sua realidade.

Organograma vertical

Primeiramente, temos o modelo mais tradicional e conhecido quando pensamos no organograma de uma empresa. Ele apresenta a hierarquia de cima para baixo: geralmente, a liderança fica no topo e os demais cargos aparecem em níveis inferiores.

O organograma vertical é bastante usado em empresas mais estruturadas e facilita o entendimento de quem toma decisões e de quem responde a quem. Para quem está começando agora, esta costuma ser uma boa opção por ser simples e intuitiva.

Organograma horizontal

No organograma horizontal, os níveis hierárquicos são menores ou quase inexistentes. Como a estrutura é mais plana, isso mostra uma proximidade maior entre os líderes e as equipes.

Esse modelo transmite a ideia de colaboração e autonomia, sendo comum em startups e empresas modernas que valorizam decisões compartilhadas.

Organograma funcional

Aqui, a empresa é organizada por funções ou áreas, como o financeiro, marketing, vendas e operações. Cada colaborador responde ao líder da sua função, independentemente de projetos ou de clientes.

Indicada para empresas que trabalham com departamentos bem definidos, esse tipo de organograma ajuda a especializar equipes e deixar as responsabilidades mais claras dentro de cada área.

Organograma matricial

Já o organograma matricial combina dois modelos ao mesmo tempo (geralmente o funcional e o por projetos). Isso significa que uma pessoa pode responder a mais de um gestor. 

Apesar de ser mais complexo, ele oferece flexibilidade e costuma ser usado por empresas que trabalham com projetos simultâneos.

Organograma circular

No organograma circular, a liderança fica no centro e os demais cargos aparecem em círculos ao redor. A ideia é mostrar que todos fazem parte do processo e que a empresa funciona como um conjunto. Sendo assim, um modelo mais visual e simbólico, que reforça a colaboração.

Como fazer um organograma do zero?

O organograma de uma empresa é um processo bem simples, quando é feito passo a passo. O segredo é começar pela realidade do negócio, sem tentar desenhar uma estrutura perfeita ou muito distante do momento atual da organização.

1. Defina quem está no topo da estrutura

Em primeiro lugar, identifique quem toma as principais decisões. Em empresas pequenas ou em fase inicial, por exemplo, normalmente temos:

• Fundador;
• Sócio;
• Diretor;
• O próprio empreendedor.

Esse cargo fica no topo do organograma, representando a liderança principal.

2. Liste as funções do negócio

Em seguida, pense nas atividades que fazem a empresa funcionar no dia a dia. Mesmo que hoje tudo passe por você, vale separar por função. Alguns exemplo comuns são:

• Financeiro
• Vendas / Comercial
• Marketing
• Operações
• Administrativo

Não se preocupe nesse momento com nomes sofisticados: o mais importante é que as funções sejam fáceis de entender.

3. Organize essas funções abaixo da liderança

Depois de listar as áreas, conecte todas diretamente à liderança principal para visualizar a estrutura básica da empresa e entender como as responsabilidades se distribuem. Nesse momento, o organograma já começa a cumprir seu papel, que é de trazer ordem e visão geral.

4. Inclua cargos e pessoas, se fizer sentido

Se já existem colaboradores, você pode adicionar os cargos abaixo de cada área. Caso ainda não haja equipe, o organograma pode mostrar apenas as funções. Por exemplo:

• Financeiro → Assistente financeiro
• Marketing → Social media
• Vendas → Vendedor

Lembre-se sempre que o organograma de uma empresa deve refletir o presente, não uma estrutura imaginária.

Dicas para não errar ao criar o organograma de uma empresa

• Comece simples e vá ajustando com o tempo;
• Use o organograma como um apoio, não como burocracia;
• Atualize sempre que a empresa crescer;
• Priorize clareza e não a complexidade.

Fazer um organograma empresarial do zero é um passo fundamental para sair do improviso e começar a estruturar o crescimento do negócio com mais segurança.

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