
Atendimento
Você tem alguma dúvida? Nós te ajudamos!


Fale com o João
Mande um Oi para o João, nosso assistente virtual para acessar sua fatura, consultar seu limite, consultar seu limite, melhor dia de compra e muito mais!
Nosso atendimento

Central de Atendimento
Consultas, informações e serviços.
De segunda a sábado, das 8h Às 21h (exceto feriados)
Nas Lojas Atacadão você também encontra o Alô Central, que permite ligações sem custo para a Central de Relacionamento.
Capitais e regiões metropolitanas
Outras regiões

SAC Cartão Atacadão
Cartão Atacadão (reclamações, cancelamentos e informações gerais).
Atendimento 24h.
SAC do Cartão Atacadão
Deficiência auditiva e/ou de fala

SAC – Atendimento em Libras*
Em uma videochamada, você consegue tirar dúvidas, fazer elogios, reclamações, sugestões, solicitar cancelamento de produtos ou serviços.
*Atendimento disponível apenas via mobile.
De segunda a sábado, das 8h Às 21h
Atendimento Online

Disque Ética
Presenciou algum desvio ético ou fraude interna? Contate-nos por meio do disque ética de forma anônima e registre a sua denúncia.

Ouvidoria
Não ficou satisfeito com a resolução da sua reclamação nos nossos canais de atendimento? Solicite um protocolo exclusivo para a Ouvidoria.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 (exceto feriados)
Capitais e regiões metropolitanas

Terminal de Autosserviço
Nas lojas Atacadão você realiza operações simples de consulta de forma ágil e prática.
- Consulta de fatura fechada e aberta
- Consulta do limite disponível
- Solicitação de crédito pessoal
