A vida dos empreendedores é cheia de desafios, e um deles pode ser o enfrentamento de crises que não têm dia e nem hora para começar. Isso pode acontecer especificamente no seu negócio, quanto devido às situações externas.

Exemplo disso é a pandemia da Covid-19 que, entre tantos efeitos desastrosos, agravou a situação da economia.  

Porém, todo momento difícil pode ensinar ao empreendedor algum tipo de lição. Por isso, o Cartão Atacadão separou algumas delas aqui para você conhecer.
 

1. Avalie os riscos e se prepare para eles

Quem inicia um negócio, seja ele qual for, precisa avaliar os riscos que estão ligados ao seu segmento, modelo de operação e até ao local em que sua empresa está. É claro que nem todos os prejuízos são previsíveis, mas alguns deles podem ser antecipados e evitados.

Por exemplo, se tiver um estabelecimento em uma área de enchente, será necessário buscar formas de se prevenir nos períodos de chuva para que um alagamento não venha danificar o espaço. 

O mesmo acontece com quem trabalha com vendas de produtos e serviços sazonais, que têm maior procura em certos períodos do ano. Sabendo que em alguns momentos vai faturar mais, o empreendedor pode fazer um planejamento para se preparar financeiramente para não passar aperto quando as vendas estiverem em baixa.
 

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2. Aceite e fomente mudanças no seu negócio

Muitos donos de empresa se recusavam a mudar. Para eles, “em time que está ganhando, não se mexe”, mas a pandemia mostrou que mesmo um “time” que está vencendo, pode começar a perder do dia para a noite. E se o empreendedor não está preparado para se adaptar, a situação pode ficar muito complicada.  

Então, uma das lições que a crise ensina é que mudanças são necessárias no mundo dos negócios e não precisamos esperar que ela chegue, para só depois começar a pensar em como agir.

Um bom exercício é se perguntar, constantemente, como é possível melhorar seu negócio. Será que tem algo que possa melhorar o relacionamento com seus consumidores? Quais ações ajudariam a fidelizar os clientes? E os funcionários, precisam de algo para trabalhar de forma mais saudável e produtiva? 

Se levar essas reflexões para os compradores e profissionais que compõem sua equipe, com certeza vai ouvir ótimas ideias que podem gerar mudanças muito positivas na sua empresa.
 

3. Dê as boas-vindas à tecnologia

Hoje é impossível fugir da tecnologia quando o assunto é gestão de empresas. Por mais que você esteja acostumado com ferramentas tradicionais - como o fluxo de caixa feito em uma caderneta -, trazer instrumentos digitais pode ter benefícios importantes.

Exemplos disso são os aplicativos de gestão financeira, que geram economia de tempo e dinheiro para os empreendedores e garantem mais segurança para as suas informações. Também podemos citar as redes sociais, que garantem que os clientes acompanhem as novidades das suas marcas preferidas, e as plataformas de vendas de produtos e serviços, que permitem que os clientes comprem sem sair de casa.  

Outro fato que inclui a utilização da tecnologia é a flexibilização da forma de trabalhar. Muitas empresas adotaram o home office por conta do Coronavírus, mas, agora, perceberam que oferecer aos funcionários a possibilidade de trabalhar em casa pode ser uma forma de poupar recursos e proporcionar mais qualidade de vida para eles, e tudo isso sem perder o rendimento! 

Sendo assim, a lição é: use a tecnologia ao seu favor! Ela pode ser sua aliada! 
 

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4. Sua empresa pode ser mais humana

Depois de praticamente dois anos em distanciamento social, ficou claro como o fator humano é fundamental para empresas bem-sucedidas.   

Seja presencialmente ou à distância, o consumidor quer ser atendido com atenção e carinho. Por isso, é fundamental pensar em formas de oferecer uma experiência mais especial e personalizada para os seus clientes. Isso, com certeza, vai ajudar a fidelizá-los. 

O mesmo vale para o relacionamento com os funcionários. Na pandemia, ficou claro como questões emocionais e psicológicas podem abalar muito o desempenho profissional. Com isso, as marcas que se preocuparam em dar atenção especial às suas equipes e demonstrar empatia, foram as que firmaram relações mais saudáveis em especiais com seus colaboradores. 
 

Gostou dessas dicas para seu negócio? Então, confira mais algumas no blog do Cartão Atacadão.